引戸が動かない！

昨日、お伺いしたお客様宅での話。
近くで、打ち合わせをしていた帰りに
フラっと立ち寄り世間話をしていたところ
『引き戸が重くなって動きが悪いんです（困）』
との事。

その引戸は１階あります。とあるメーカーのユニットドアで
ガラスが入っていますので、確かに建具自体、
結構重い感じのものなんですが、
お客様が言うには、床が下がったか、
家が傾いたのか・・・と不安があったそうです。

この１階スペースは、ご主人の仕事場でして、大きな
銀杏の１枚板で造った机があります。

銀杏の机

【全長２．７ｍ　幅１ｍ～１．４ｍ　厚み１２ｃｍ】　脚も、同じ板で造ってます。

すごく重くて、搬入時には施主様も手伝ってもらい
４人がかりで、やっとこさ、据え付けたシロモノでして
お施主様もその重みは十分体感されていた訳です。

そして、ひょっとしてこの銀杏の机の重さのせいで、
床が傾いたのでは・・・と想像していたみたいです。

引き戸の建具の動きが悪かったのは、
建具の重さの影響で、調整式の戸車が下がって
しまい、建具が敷居にすれていたからで、
プラスドライバーでコマの調整をすれば
すぐに直りました。

終わってみれば、笑い話なんですが、
お客様にしてみれば大マジな話で
家や床が傾いていったらどうしようと
真剣に不安を抱えていたとのことでした。
そして最後に、こう話してくれました。

素人はこんなものですよ。
プロなら簡単に理解し、修繕できることでも
わたしたちは、まったくわからないんです。
だから、すごいな～と思います。

改めて、お客様目線が大事だなと感じさせて頂きました。
ワタシたちにとって当たり前でもユーザーには
まったくわからないことだらけなんですね。
ありがとうございました。

家も床も、まったく問題ありませんので、ご安心ください！